Questions fréquentes
Des réponses courtes sur l'application, ses données et votre compte.
WOS Assistant est-il officiel ?
Non. C'est un compagnon indépendant, créé par des fans. Il n'est ni affilié à Century Games ou à Whiteout Survival, ni approuvé par eux, ni lié à eux. Pour tout problème avec le jeu lui-même, utilisez le support en jeu.
D'où viennent les chiffres, et sont-ils exacts ?
Les tables de coûts et les valeurs de points sont relevées dans le jeu et recoupées avec des références indépendantes de la communauté. Une page affiche un badge Données vérifiées lorsque sa table a passé cette vérification, et un badge Données d'exemple sinon. Si un chiffre diffère de votre jeu, envoyez une capture d'écran du panneau en jeu via la page de contact et nous le corrigerons.
Pourquoi le résultat d'une calculatrice diffère-t-il de ce que je vois en jeu ?
La plupart des écarts viennent de l'une de ces trois causes : le jeu a modifié une valeur lors d'une mise à jour, l'affichage en jeu arrondit les grands nombres, ou un bonus (VIP, recherche, héros, alliance, ministère) modifie le temps ou le coût sur votre compte. Consultez la page du wiki pour la table brute et signalez tout ce qui reste incorrect.
Ai-je besoin d'un compte ?
Non. Toutes les calculatrices et tous les planificateurs fonctionnent sans connexion, et vos plans sont enregistrés dans votre navigateur. La connexion ajoute la synchronisation entre appareils, les personnages du jeu liés, un sac à dos et un équipement par personnage qui pré-remplissent les calculatrices, ainsi que des recommandations personnalisées.
Comment lier mon personnage du jeu ?
Saisissez son ID de Fournaise (affiché sur votre profil en jeu). Nous récupérons le profil public via le service communautaire d'informations joueur — nom, niveau, État, avatar. C'est en lecture seule : nous ne vous demandons jamais vos identifiants de jeu et ne pouvons rien modifier dans votre jeu.
Comment fonctionne l'import du sac à dos par capture d'écran ?
Importez des captures d'écran de votre sac à dos (et, pour l'équipement, de votre profil de Chef ou de vos écrans d'équipement). Un modèle de vision IA lit les objets et les quantités, puis pré-remplit le formulaire pour que vous le vérifiiez avant d'enregistrer. Les images sont envoyées au fournisseur du modèle uniquement pour être lues et ne sont pas conservées. La saisie manuelle reste toujours possible, et le nombre d'imports par mois dépend de votre forfait.
Comment fonctionnent les codes cadeaux et l'échange automatique ?
La page des codes cadeaux suit les codes actifs au fil des signalements de la communauté et vous permet de les échanger depuis le navigateur pour un personnage lié, en mémorisant quel personnage a récupéré quel code. Avec le forfait Plus et au-delà, l'échange automatique s'en charge pour vous chaque jour ; le forfait Pro/Elite peut aussi échanger les codes pour toute une liste de membres d'alliance.
Qu'apportent les forfaits payants ?
Une expérience sans publicité, l'échange automatique des codes cadeaux et des limites mensuelles plus élevées pour les imports par capture d'écran, les recommandations et les personnages liés — voir les tarifs. Les forfaits sont facturés via Stripe et peuvent être gérés ou résiliés à tout moment depuis votre profil ; en cas de résiliation, l'accès est conservé jusqu'à la fin de la période payée.
Comment les planificateurs importent-ils mes calculatrices ?
Chaque activité de planificateur qui consomme quelque chose que vous planifiez ailleurs — Cristaux de feu du plan de bâtiments, accélérations, pierres d'essence, fragments de héros, etc. — dispose d'un bouton Importer qui lit vos plans de calculatrice enregistrés et remplit la quantité. Le planificateur affiche ensuite les ressources nécessaires à l'ensemble du plan par rapport à votre sac à dos.
Quelles langues sont prises en charge ?
Treize : anglais, français, chinois, russe, néerlandais, espagnol, arabe, portugais, coréen, turc, japonais, indonésien et italien. Changez de langue avec l'icône du globe dans la barre supérieure. La navigation et les pages principales sont traduites ; certains contenus des outils sont encore affichés en anglais.
Puis-je l'installer comme une application ?
Oui. Le site est une application web installable : utilisez l'option « Installer » ou « Ajouter à l'écran d'accueil » de votre navigateur, ou la barre d'installation lorsqu'elle apparaît. Les pages déjà visitées continuent de fonctionner hors ligne.
Comment supprimer mon compte ou mes données ?
La politique de confidentialité explique ce qui est stocké et comment demander l'accès à vos données ou leur suppression. Écrivez-nous via l'adresse de contact et nous nous en occuperons.
Autre chose ? Consultez la page À propos ou contactez-nous.