Contact
Bugmeldingen, datacorrecties, en verzoeken over je account of privacy.
Mail naar support@wos-assistant.app. Eén inbox behandelt alles hieronder; een duidelijke onderwerpregel helpt ons je bericht bij de juiste persoon te krijgen.
Een bug melden
Vermeld zoveel mogelijk van het volgende:
- het adres van de pagina en wat je aan het doen was;
- wat je verwachtte en wat er in plaats daarvan gebeurde;
- je apparaat en browser;
- een screenshot en — bij problemen met rekentools — de huidige en doellevels die je had geselecteerd.
Spelgegevens corrigeren
Elke tabel heeft een badge Geverifieerd of Voorbeeld, en we passen een getal liever aan dan erover te discussiëren. Vertel ons welke pagina, welke waarde en wat je spel in plaats daarvan toont, en voeg een screenshot toe van het scherm in het spel (het upgradevenster, het scherm met de eventregels of het ‘kansen’-scherm). Waarden die verschillen per leeftijd van de staat of per update zijn ook het vermelden waard, zodat we ze goed kunnen labelen.
Account, facturering en privacy
Abonnementen kun je wijzigen of opzeggen vanuit je profiel. Voor inzage, export of verwijdering van je gegevens, zie het privacybeleid en mail naar hetzelfde adres vanaf het e-mailadres van je account.
Support voor het spel
WOS Assistant is een door fans gemaakte companion en is niet verbonden aan Century Games. We kunnen niet helpen met aankopen, bans, kwijtgeraakte accounts of iets anders in het spel — gebruik daarvoor de support in het spel.