Veelgestelde vragen
Korte antwoorden over de app, de gegevens en je account.
Is WOS Assistant officieel?
Nee. Het is een onafhankelijke companion, gemaakt door fans. Het is niet verbonden aan, goedgekeurd door of gelieerd aan Century Games of Whiteout Survival. Gebruik voor problemen met het spel zelf de support in het spel.
Waar komen de getallen vandaan, en kloppen ze?
Kostentabellen en puntwaarden worden uit het spel overgenomen en gecontroleerd aan de hand van onafhankelijke communitybronnen. Een pagina toont een badge Geverifieerde gegevens als de tabel die controle heeft doorstaan, en een badge Voorbeeldgegevens als dat niet zo is. Wijkt een getal af van wat je in je spel ziet? Stuur een screenshot van het scherm in het spel via de contactpagina en we passen het aan.
Waarom wijkt een resultaat van een rekentool af van wat ik in het spel zie?
De meeste verschillen hebben een van drie oorzaken: het spel heeft een waarde aangepast in een update, het spel rondt grote getallen af bij het weergeven, of een bonus (VIP, onderzoek, helden, alliantie, ministerie) verandert de tijd of de kosten op je account. Bekijk de wikipagina voor de ruwe tabel en meld alles wat dan nog niet klopt.
Heb ik een account nodig?
Nee. Alle rekentools en planners werken zonder in te loggen, en je plannen worden in je browser opgeslagen. Met inloggen krijg je synchronisatie tussen apparaten, gekoppelde personages uit het spel, een rugzak en uitrusting per personage die de rekentools vooraf invullen, en persoonlijke aanbevelingen.
Hoe koppel ik mijn personage uit het spel?
Voer de Furnace ID in (te zien op je profiel in het spel). We halen het openbare profiel op via de community-dienst voor spelersinformatie: naam, level, staat en avatar. Dit is alleen-lezen: we vragen nooit om je spellogin en kunnen niets in je spel wijzigen.
Hoe werkt de rugzakimport via screenshots?
Upload screenshots van je rugzak (en voor je uitrusting: je Chief-profiel of uitrustingsschermen). Een AI-beeldmodel leest de items en aantallen en vult het formulier vooraf in, zodat je het kunt controleren voordat je opslaat. De afbeeldingen worden alleen naar de modelaanbieder gestuurd om te worden gelezen en worden niet bewaard. Handmatig invoeren kan altijd, en het aantal imports per maand hangt af van je abonnement.
Hoe werken cadeaucodes en automatisch inwisselen?
De cadeaucodepagina houdt actieve codes bij zodra de community ze meldt en laat je ze vanuit de browser inwisselen voor een gekoppeld personage. Daarbij wordt onthouden welk personage welke code al heeft geclaimd. Vanaf het Plus-abonnement doet automatisch inwisselen dit elke dag voor je; met Pro/Elite kun je ook inwisselen voor de ledenlijst van een alliantie.
Wat bieden de betaalde abonnementen extra?
Geen advertenties, automatisch inwisselen van cadeaucodes en hogere maandlimieten voor screenshot-imports, aanbevelingen en gekoppelde personages — zie prijzen. Abonnementen worden via Stripe gefactureerd en je kunt ze op elk moment vanuit je profiel beheren of opzeggen; na opzeggen behoud je toegang tot het einde van de betaalde periode.
Hoe importeren de planners uit mijn rekentools?
Elke planneractiviteit die iets verbruikt wat je elders plant — Vuurkristallen uit het gebouwenplan, versnellingen, essentiestenen, heldenscherven enzovoort — heeft een knop Importeren die je opgeslagen rekentoolplannen leest en de hoeveelheid invult. De planner toont daarna welke grondstoffen het hele plan nodig heeft, afgezet tegen je rugzak.
Welke talen worden ondersteund?
Dertien: Engels, Frans, Chinees, Russisch, Nederlands, Spaans, Arabisch, Portugees, Koreaans, Turks, Japans, Indonesisch en Italiaans. Wissel van taal met het wereldbolpictogram in de bovenbalk. De navigatie en de belangrijkste pagina's zijn vertaald; sommige toolinhoud wordt nog in het Engels getoond.
Kan ik het als app installeren?
Ja. De site is een installeerbare web-app: gebruik de optie ‘Installeren’ of ‘Toevoegen aan startscherm’ van je browser, of de installatiebalk als die verschijnt. Pagina's die je al hebt bezocht blijven offline werken.
Hoe verwijder ik mijn account of mijn gegevens?
In het privacybeleid lees je wat er wordt opgeslagen en hoe je inzage of verwijdering aanvraagt. Schrijf naar het contactadres en wij regelen het.
Iets anders? Bekijk Over of neem contact op.